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Tipp Der Redaktion - 2019

Der neue "Social Media" -Chirurgiepatient ist nicht das, was Sie erwarten würden

In den Büros von Dover (Ohio), dem plastischen Chirurg David Hartman (MD-one), wird ein neuer Patiententyp beschrieben, den er als "besser informierten Kunden" bezeichnet. Die Quelle ihrer neu gewonnenen Ausbildung? Ein eher unwahrscheinliches Medium.

„Die Auswirkungen von Social Media auf unsere Erstbesucher geben den Weg für einen besser ausgebildeten Kunden frei“, sagt er. „Das Licht des Verständnisses in den Augen der Erstbesucher ist heute viel offensichtlicher, da fast alle bereits Videos gesehen, Vorher- und Nachher-Fotos studiert und Rezensionen gelesen haben, bevor ich sie jemals getroffen habe. Ich liebe es."

Dr. Hartman glaubt, dass es nach wie vor wichtig ist, die Grundlagen für die Diskussion der Verfahrensoptionen zu erörtern, aber er meint, dass die "vor-informierten" Kunden viel eher in der Lage sind, personalisierte und relevante Fragen zu stellen - hauptsächlich, weil sie bereits über Details nachgedacht haben eines prospektiven Verfahrens und stellte sich vor, es auszuprobieren. Außerdem gibt es eine ziemlich solide persönliche Verbindung.

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„Der andere große Vorteil ist, dass Kunden, die in unsere Praxis kommen, uns bereits kennen, bevor sie uns tatsächlich von dem treffen, was sie online gelernt haben. Sie haben sich bereits mit uns identifiziert und deswegen haben sie sich entschieden zu kommen und zu besuchen. Sie sind in der Lage, aus ihren Online-Forschungsanstrengungen ein sehr ausgewogenes Bild von den zu erwartenden Risiken, den Vorteilen, den Alternativen und den Einschränkungen zu gewinnen, was sie meiner Meinung nach zu einem besseren Kunden macht. “

Unabhängig davon, wofür plastische Chirurgen soziale Medien verwenden, sagt John Paul Tutela, MD, Livingston, New Jersey, der plastische Chirurg, es gibt keinen Zweifel, dass sich das Gespräch ändert. „Die Menschen werden im Allgemeinen offener gegenüber plastischen Operationen - es ist ein weitaus liberaleres Gespräch. Die Stigmen haben sich aufgelöst und Social Media haben viel damit zu tun. Die Menschen erleben und erleben das Leben vieler Menschen, und sie denken lieber über plastische Operationen nach und diskutieren darüber. Es ist nicht nur auf die plastische Chirurgie beschränkt; Sie sehen es in so vielen Bereichen der Schönheit, einschließlich Haare, Make-up, Injizierbares. Es ist in so vielen Bereichen des Lebens. “

Es ist ein Schritt, von dem Dr. Tutela sagt, er unterstütze die ästhetische Industrie als Ganzes - solange es gut gemacht wird. „Im Allgemeinen sollten Sie keine gute plastische Chirurgie sehen können, aber Sie können schlechte plastische Chirurgie von überall im Raum sehen. Wenn es in den sozialen Medien eine Katastrophe ist, die leider mehr auftaucht, hilft das der Branche offensichtlich nicht. Aber ich denke wirklich, je besser die Leute wissen, was verfügbar ist, desto besser sind wir. Soziale Medien tanken Dinge - das kann man nicht bestreiten. “

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Es ist auch ein Trend, der alle Facetten der Ästhetik trifft, und nicht nur die chirurgischen. Wie der New Yorker Dermatologe Sejal K. Shah sagt, ist der Social-Media-meets-Medicine-Trend "extrem" üblich. „Social Media ist ein großer Teil des Lebens vieler Menschen und beeinflusst stark, was die Menschen wissen und wollen. So wie Menschen Dinge kaufen - Kleidung, Accessoires, Make-up usw. - weil sie in den sozialen Medien gesehen oder von ihnen gehört haben, verlangen sie auch kosmetische Behandlungen, die sie in den sozialen Medien kennen gelernt haben. “

Nicht überzeugt? Führen Sie einfach eine schnelle Suche in den sozialen Medien durch. "Wir wissen auch, dass soziale Medien eine Rolle spielen, weil immer mehr kosmetische Dermatologen und Chirurgen dies nutzen, indem sie Behandlungsvideos und Vorher-Nachher-Bilder posten", sagt Dr. Shah.

Und in keinem Bereich ist der „Komfort“ höher als bei nichtinvasiveren Anti-Aging-Behandlungen.

"Das Stigma, Botox zu haben oder Botox haben zu wollen, schwindet", sagt Greenwich, CT, Dermatologe Kim Nichols, MD. „Frauen fühlen sich bei Botox-Behandlungen zur Behandlung einzigartiger Lösungen wohler, zum Beispiel bei Botox, um Anzeichen vorzeitiger Hautalterung zu verhindern, Migräne zu behandeln und übermäßiges Schwitzen in Achselhöhlen, Händen und Füßen zu lösen. Das Stigma, eine Person zu sein, die "Botox" hatte, ist veraltet, weil meine Kunden erkennen, wie subtil und natürlich ihr Aussehen erscheint, wenn sie mit Botox behandelt werden. Ich habe auch mehr Männer gesehen, die über Bro-Tox sprachen und sich dabei wohler fühlten, vor allem in ihren "elf Linien" (dem Raum zwischen den beiden Augenbrauen, direkt über ihrer Nase). Dadurch entsteht ein ruhigeres Erscheinungsbild, ohne dass Sie so aussehen, als hätten Sie es getan Arbeit erledigt.”

Während offenes Gespräch fast nie eine schlechte Sache ist, sind nicht alle Ärzte überzeugt, dass es ein Volltreffer ist. "Meiner Meinung nach ist dieses offene Gespräch in den sozialen Medien sowohl gut als auch schlecht", sagt Dr. Shah. „Das Gute daran ist, dass der Verbraucher mit bestimmten Behandlungen über die verfügbaren Behandlungen und deren eigenen Komfort informiert wird. Wenn sie ins Büro kommen, haben sie möglicherweise zumindest Grundkenntnisse. Das Schlechte daran ist, dass Patienten häufig Behandlungen anfordern, die für sie nicht geeignet sind, und es kann schwierig sein, ihre Meinung zu ändern. Außerdem kann jeder, der auf Social Media posten kann, oft nicht den Unterschied zwischen einem vom Board zertifizierten Dermatologen oder plastischen Chirurgen und einem nicht zertifizierten Anbieter erkennen. Sie suchen möglicherweise einen nicht zertifizierten Anbieter, dessen Posten sie in den sozialen Medien gesehen haben, der jedoch möglicherweise nicht in der Lage ist, ihre Bedenken angemessen zu behandeln und entsprechend nachteilig zu behandeln. "

Der plastische Chirurg in Richmond, VA, Dr. Michael Godin, fasst es ganz einfach zusammen: „Mein Eindruck ist, dass Social Media für den Aufbau der ZUKUNFT einer plastischen Chirurgie am wichtigsten ist. Es ist ein Verbindungskanal für jüngere Patienten, um in die Praxis zu kommen. Wie gut funktioniert das? Kommen Sie in einem Jahr zu mir und ich werde Sie wissen lassen. “