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Tipp Der Redaktion - 2019

Das neueste Missgeschick von Ulta könnte Sie Geld kosten

Ulta steht bereits unter Beschuss, weil angeblich Make-up weiterverkauft worden ist (es gibt sogar eine Klage gegen das Unternehmen), aber die neuesten knusprigen Nachrichten können Sie sogar Ihr hart verdientes Geld kosten.

Reditt-Benutzer likewhaa hat sich im Internet geäußert, um andere Ulta-Käufer darauf aufmerksam zu machen, dass Sie bei Rückgabe oder Umtausch möglicherweise nicht all Ihr Geld zurückerhalten. "Ich habe kürzlich eine Online-Bestellung im Geschäft zurückgeschickt und aus irgendeinem Grund war die Umsatzsteuer nicht in meiner Erstattung enthalten", heißt es in dem Post. “Nachdem ich mit dem Angestellten argumentiert hatte, dass ich es beim ersten Mal bezahlt habe und nein, es war kein Coupon oder Rabatt, der den Preis abwarf, er bekam einen Manager. Der Manager sagt, wenn das passiert, können sie nichts im Laden machen und ich musste den Kundendienst anrufen. Sie wissen also, dass dies passiert, aber erzählen Sie es niemandem? "

Die Benutzer von Reddit waren sehr schnell in der Lage, persönliche Erfahrungen mit der gleichen Situation zu machen. "Dies ist mir bei Ulta zweimal passiert", kommentierte ein Benutzer und fügte hinzu, dass nach einer Beschwerde beim Kundenservice beide Male eine Geschenkkarte zur Deckung der Steuerkosten arrangiert wurde.

Mehrere Kommentare von Benutzern, die alte Ulta-Quittungen aus ihren Taschen geholt haben, sind auch im Thread aufgetaucht. Viele von ihnen sind darüber verärgert, dass es ihnen auch passiert ist, ohne es zu wissen. „Ich habe mir gerade meine Quittung von einer Rücksendung angesehen, die ich vor ein paar Tagen gemacht habe, und sie haben mir nicht den korrekten Betrag zurückerstattet. Ich bin so sauer “, schreibt Benutzer cupcake917. „Danke, dass du das gepostet hast. Jetzt muss ich meine Kreditkarte anrufen, um den Unterschied zu bestreiten. Ich fahre nicht für ein paar Dollar in den Laden, aber ich werde mein Geld zurückbekommen. “

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Schlimmer noch, Ulta scheint nicht der einzige Beauty-Händler zu sein, der dies tut. „Sephora hat mir dies einmal angetan“, stellt Benutzer xPaperdoll fest. Er fügte hinzu, dass nach dem Kauf eines Artikels im Geschäft nicht der gesamte Betrag zurückerstattet wurde. "Ich habe den Rückschein überprüft und festgestellt, dass die Steuer nicht erstattet wurde."

Obwohl es sich wie ein Zufall anhören mag - ein ehemaliger Ulta-Mitarbeiter stellte fest, dass es beim Kassierer einige Male vorkam - wir können dem Benutzer baciodolce nur zustimmen: „Angesichts ihrer Erfolgsbilanz bin ich überrascht, dass sie nicht repariert haben es."

Überprüfen Sie vorerst noch einmal Ihre Quittungen. Wenn Sie feststellen, dass Ihnen nach einer Rückgabe oder einem Umtausch nicht der volle Betrag gutgeschrieben wurde, hat sich der Anruf beim Kundendienst von Ulta unter der Nummer 1-866-983-8582 als relativ gut erwiesen. Wenn Sie dort kein Glück haben, rufen Sie Ihr Kreditkartenunternehmen an, um es zu bestreiten.

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